Generelle Betingelser.
Disse Salgs- og Leveringsbetingelser gælder for alle leverancer af produkter og/eller serviceydelser fra VetPlus Danmark APS eller dennes koncernselskaber (hver for sig betegnet VetPlus Danmark ApS ) til enhver kunde (”Køber”).
Ved koncernselskaber forstås selskaber, der direkte eller indirekte kontrolleres af VETPLUS DANMARK APS gennem aktiebesiddelse eller stemmerettigheder.
Salgs- og Leveringsbetingelserne skal være gensidigt bindende for VETPLUS DANMARK APS og Køber, medmindre andet er udtrykkeligt aftalt. VETPLUS DANMARK APS er ikke bundet af vilkår fremsat af Køber, som afviger fra Salgs- og Leveringsbetingelserne, med mindre sådanne vilkår er aftalt skriftligt mellem VETPLUS DANMARK APS og Køber. VETPLUS DANMARK APS er heller ikke bundet af vilkår fremsat af Køber, selv om VETPLUS DANMARK APS ikke har gjort indsigelse mod sådanne vilkår.
Levering og risikoens overgang
Produkter leveres CIP Købers adresse i DK. Men Køber betaler fragt, hvor Køber bestiller produkter under den fragtfri grænse ved mindre andet er aftalt. CIP skal fortolkes i overensstemmelse med Incoterms 2010.
5.a. Produkter med særlige vilkår
I udgangspunktet leveres sterile produkter med 3 lags emballage; den primære, den sekundære og den tertiære emballage. Den primære emballage er den inderste, som holder produktet steril. Den sekundære emballage holder det sterile produkt rent, mens det tredje lag fungerer som beskyttelse under transport. For at kunne garantere at et produkt er steril ved anvendelsestidspunktet, har VETPLUS DANMARK APS desværre ikke mulighed for at tage disse produkter retur.
Visse produkter kræver opbevaring indenfor angivne temperaturer for at kunne holde sig. På disse produkter er der angivet et temperatursymbol på emballagen.
VETPLUS DANMARK APS har desværre ikke mulighed for at tage disse produkter retur, da vi ikke har kontrol over hvilke temperaturer produktet opbevares under, efter vi har leveret produktet til en kunde.
VetPlus Danmark APS ansvar omfatter kun mangler, som opstår under de forudsatte og/eller sædvanlige arbejdsforhold og under korrekt anvendelse af materiellet. Ansvaret omfatter ikke mangler, som skyldes årsager, opstået efter at risikoen er gået over til Køberen. Ansvaret omfatter for eksempel ikke mangler, der skyldes mangelfuld vedligeholdelse og/eller reparation, urigtig montering og ændringer foretaget uden VetPlus Danmark APS skriftlige samtykke. Endelig omfatter ansvaret ikke normal slitage og ælde.
Ved mangelindsigelser skal Køber efter forudgående aftale med VETPLUS DANMARK APS sende Produktet til VETPLUS DANMARK APS vedlagt en følgeseddel med angivelse af den påståede mangel og VETPLUS DANMARK APS ordrenummer. Fragt og forsikring betales af Køber. Viser VetPlus Danmark APS undersøgelse, at Produktet ikke er mangelfuldt, returneres Produktet for Købers regning og risiko. Såfremt Produktet er mangelfuldt, sender VETPLUS DANMARK APS for VetPlus Danmark APS regning og risiko det reparerede Produkt eller et erstatningsprodukt til Køber og overtager udskiftede dele eller det mangelfulde Produkt. Herudover kan Køber ikke rejse krav mod VETPLUS DANMARK APS som følge af mangelfulde Produkter.